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FAQ
Comment se déroule mon rendez-vous en consultation ?
Lorsque vous avez pris un rendez-vous en consultation au CHI de Créteil, vous devez dans un premier temps vous rendre au service des admissions au bâtiment A au rez-de-chaussée afin de leur transmettre les documents suivants :
- Une pièce d’identité
- Votre carte vitale
- Votre carte de mutuelle
- Votre dossier médical contenant les documents utiles pour votre prise en charge.
A la suite de cela, vous pouvez vous présenter au bâtiment de votre consultation.
Que dois-je apporter pour mon hospitalisation ?
En amont de votre hospitalisation, il vous faudra créer votre dossier d’admission. Pour cela, vous pouvez vous rendre sur « préparer votre hospitalisation »
Comment accéder à mon dossier médical ?
Pour pouvoir accéder à votre dossier médical, il vous faut nous en faire la demande.
Puis-je avoir une chambre individuelle ?
Lors de votre hospitalisation, vous pouvez faire une demande de chambre particulière auprès du service des admissions. L’attribution de celle-ci pourra dépendre des disponibilités et nécessité de service.
Quels sont les horaires de visite ?
Elles sont autorisées de 13h à 20h. Pour le bien-être des patients, merci de ne pas dépasser deux visiteurs à la fois. Les enfants de moins de 15 ans ne sont pas autorisés dans les services sauf sur dérogation médicale. Ils sont sensibles à la contagion et peuvent être psychologiquement affectés. Pour des raisons sanitaires exceptionnelles, des restrictions peuvent être imposées. Un affichage est prévu à cet effet.
Un membre de votre famille peut être autorisé à rester à votre chevet. Un lit ou un fauteuil est mis à sa disposition.
Comment me rendre à l’hôpital ?
Le Centre Hospitalier Intercommunal de Créteil se situe au 40 avenu de Verdun à Créteil.
L’établissement est desservi par :
– La ligne 8 du métro : arrêt Créteil Université
– Le bus TVM : arrêt Hôpital Intercommunal
– Le bus 317 : arrêt Hôpital Intercommunal
En RER :
– Le RER A : arrêt Saint-Maur – Créteil puis bus TVM
– Le RER C : arrêt Maisons-Alfort puis bus 317
– Le RER D : arrêt Maisons-Alfort puis bus 317
– Le RER E : arrêt Nogent Le Perreux puis bus 317
En voiture : A4 puis A86, sortie CHU Mondor, Direction Église de Créteil.
Stationnement : Un parking réservé aux patients et aux visiteurs est aménagé à l’entrée du Centre Hospitalier Intercommunal de Créteil. (À proximité du bâtiment Y (sécurité)) – voir ici
Les 30 premières minutes sont gratuites. Au-delà, les tarifs consultables ici, s’appliquent. Le paiement peut s’effectuer à la caisse automatique située à l’entrée du parking (carte bancaire ou espèces) ou en sortie (CB uniquement). Aucune exonération des frais de stationnement sur le parking n’est possible. Les patients de chirurgie ambulatoire ont accès, sous condition, à un parking gratuit situé dans l’enceinte de l’hôpital face au bâtiment B.
J’ai une question administrative concernant mon admission ou les frais de mon séjour, à qui m’adresser ?
Pour toutes questions d’ordres administratives ou de frais de séjour, vous pouvez envoyer un mail à admission@chicreteil.fr
A qui m’adresser pour des renseignements et des conseils sur ma situation sociale ?
Vous pouvez vous adresser à service GAP / Admission avec l’adresse mail admission@chicreteil.fr